Por qué tu Emprendimiento Creativo No te está dando el Dinero que querés [y merecés] + 1 Estrategia de Venta Ninja que podés aplicar hoy

No hay nada más lindo que empezar un emprendimiento creativo, ¿cierto? Hacés lo que te apasiona, te dedicas de lleno a la creatividad y al diseño, a mejorarle la vida a tus clientes y al final del día sabés que estás haciendo del mundo un lugar más lindo para vivir. Ahh. Qué lindo suena eso..

Apaguemos la musiquita y pongámonos serios un rato, por favor.

Aceptemos la realidad.

Podrías estar ganando mucho más dinero del que estás haciendo hoy, si no fuera que te saltearas un paso super importante de todo tipo de venta.

Si no, no estarías leyendo esta nota.

Aparte de eso, lo peor de todo, es que sabés que tu trabajo vale mucho más de lo que lo cobrás, porque pensás que tal vez ésa es la solución para conseguir más clientes.

O sea que tenemos dos problemas: Encima que cerrás menos ventas, lo terminás haciendo a valores inferiores de los que merecés.

No sé si te diste cuenta, pero acabo de mencionar el paso que te estás salteando a la hora de vender, ¿lo notaste?

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El problema de la mayoría de los emprendimientos creativos es que pasan mucho tiempo vendiendo y poco tiempo cerrando.

Ni hablar del tiempo que uno pierde antes de salir a vender, tratando de crear la presentación perfecta - la cual, no existe.

El problema de la mayoría de los emprendimientos creativos es que pasan mucho tiempo vendiendo y poco tiempo cerrando.

Amiga, amigo, a vos te hablo:

Tenés un buen producto.

Tenés un buen servicio.

Podrías aumentar tu próxima facturación si empezaras a cerrar más.

Te vas a caer de c*lo cuando veas a qué me refiero.

¿Cuál es la diferencia entre Vender y Cerrar?

El vender es el proceso completo en donde presentás tus productos, tus servicios o a vos mismo, de una manera tannnn atractiva que lográs conseguir la aceptación de tus clientes.

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Al ser un proceso, verás que la venta tiene muchos pasos que valen la pena analizar, y que seguramente estés tomando actualmente consciente o inconscientemente.

El cierre es uno de los últimos pasos. Es ese momento en el cual, luego de haber presentado tu producto o servicio, invitás a tu cliente a concretar la compra.

El cierre es una pregunta.

El cierre es ese empujoncito que ayuda a tu cliente a tomar la decisión de compra.

- Ah Gaby, pero en mi negocio no se hace eso!

Sí, sucede en todos los negocios.

¿O me vas a decir que hay negocios que no necesitan que les paguen?

Tu trabajo no está completo a menos que tu cliente finalmente te haya entregado sus billetes, tarjeta o que haya apretado el botón de Check out de Paypal.

Todo el marketing que venís haciendo no va a dar fruto hasta que hayas conseguido tu objetivo: Cobrar y Entregar.

Cómo aplicar un cierre ninja en todas y cada una de tus ventas:

Pasos previos

En toda venta siempre habrá una presentación inicial, a través de un saludo o una bienvenida.

Hagamos de cuenta que tu cliente se llama Ronda - como Ronda Rousey, aguante.

El paso siguiente consiste en que indagues qué es lo que Ronda necesita - que no siempre es lo que están buscando. 

Indagá todo lo que quieras, con tal de reconocer esa necesidad real y urgente de solucionar algo.

¿Te ha pasado de tener que "corregir" o enseñarle a tu clientes cosas que creían saber de taquito, porque se los dijo una prima que no entiende una goma de nada? A eso me refería. Para poder enseñarles tu producto o servicio, tenés que saber qué necesita. Como no lo sabes, se lo preguntas, ya que el mejor asesor de esa necesidad sos vos.

Aprovechá este momento de asesoramiento para hacerte "amigo" de Ronda. Solamente querés ayudarla.

Luego de conocer su necesidad, le presentás uno o dos productos/servicios que mejor puedan satisfacerla.

¿Por qué no presentarle más de dos? Para evitar esos momentos de indecisión totalmente innecesaria. Al fin de al cabo, sabés que Ronda no va a comprar todo.

El precio siempre decíselo al terminar de presentar cada producto. Sin titubeo, sin descuento, sin beneficio. 

Cierre Ninja en 3,2,1...

Con las cartas sobre la mesa, es momento de que simplemente termines el proceso de venta con una simple invitación a la compra.

Es algo tan simple como: ¿Lo llevás? / ¿Empezás hoy? / ¿Te agendo?

En caso de que hayas presentado dos, dirías: ¿Cuál te llevás? / ¿Con cual querés empezar? / ¿En cuál de los dos te anoto? ... ¿A o B?

A partir de ahora podés esperar dos respuestas:

- Sí, quiero A.

o

- No, gracias, otro día te llamo / vuelvo / escribo.

Pssst: OJO con despedirte ahora, OJO.

¡Nunca tomes el NO como última respuesta!

Automáticamente vas a aceptar que Ronda no tomó la primer invitación y vas a averiguar el por qué. Simplemente decile esto:

- Ok, no hay problema Rhonda. A ver si puedo ayudarte, ¿no lo querés comprar hoy por una cuestión económica o por el servicio en sí?

# Puede pasar que ella no haya entendido tu presentación y todavía tenga dudas y no esté segura de comprar. En tal caso, preguntale si fuiste claro y si necesita que le expliques algo más.

# Otra cosa muuuuy normal que puede suceder es que Ronda tenga miedo de tomar una decisión errónea por varios motivos. Por ejemplo, pensar que puede comprar lo mismo en otro lado a mejor precio (ahí le tirás el descuento) o que tu servicio no es lo que necesita (lo es, volvelo a explicar mejor, o de última le ofrecés otro).

En cualquiera de los dos casos, luego de escuchar lo que Ronda tenga para decir, procedé a resolver la duda o problema y volvé a cerrar.

Amig@, empezá a cerrar ventas a partir de hoy.

No tengas vergüenza, simplemente dale ese empujoncito que tu cliente necesita para tomar la decisión final. No lo dejes ir con las manos vacías!!!! 

Estamos en un momento en donde el que no vende, se queda atrás.

Empezá a aplicar esta mini técnica hoy y decime cómo te fue, ¿dale?

Te mando un beso grande,

Gab,-

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